Politique de remboursement

Politique de retour – The Luxury Wall

Abeille Le mur du luxe Nous souhaitons que votre achat vous donne entière satisfaction. Dans le cas contraire, vous pouvez retourner votre commande dans les délais légaux.

Droit de rétractation

• Vous avez le droit de recevoir votre commande dans un délai imparti. 14 jours après réception annuler sans donner de raisons.

• Après annulation, vous avez toujours 14 jours pour retourner efficacement les produits.

Comment retourner un article ?

1. Envoyez-nous un courriel dans les 14 jours suivant la réception à info@the-luxury-wall.com avec votre numéro de commande et l'article que vous souhaitez retourner.

2. Vous recevrez de notre part les instructions de retour.

3. Emballez soigneusement l'article et renvoyez-le à notre adresse de retour.

Frais de retour

• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de livraison incorrecte ou de produit défectueux.

Remboursement

• Dès réception et vérification du retour, nous vous rembourserons l'intégralité du montant de l'achat, y compris les frais de port standard de l'envoi initial.

• Le remboursement a lieu dans les délais impartis. 14 jours après votre notification de retour, mais nous pouvons attendre d'avoir reçu les produits ou que vous ayez fourni la preuve de leur retour.

Exceptions

• Les produits personnalisés ou sur mesure peuvent non retourné devenir.

• Les produits utilisés, endommagés ou incomplets ne sont pas admissibles à un remboursement.